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Ausgabe 21.09.02

1. Verzögerte Auszahlung der Teltex-Provisionen bei Vitrado
2. Richtigstellung zum Ricardo Partnerprogramm
3. Kurzmeldungen und Zahlen


Hinweis: Die nächste Ausgabe erscheint am Di., den 01.10.02


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1. Verzögerte Auszahlung der Teltex-Provisionen bei Vitrado

Bei Vitrado verdient man Provisonen für die Vermittlung von
Mobilfunkkunden an den Online-Shop Teltex. Laut den bei Vitrado
veröffentlichten Informationen erfolgt die Prüfung und Freischaltung
der Provisionsanaspruchs i.d.R. 6 Wochen nach dem Verkauf. Dies
wurde uns vom Vitrado-Support auf Nachfrage bestätigt.

Nachdem dieser Zeitraum für mehrere von uns vermittelte Transaktionen
überschritten wurden hat Partnerprogramme.com bei Vitrado nachgefragt.
Insbesondere fragten wir nach:
+ den Gründen, warum die Prüfung der Transaktionen nicht in der
angegebenen Frist erfolgte
+ dem genauen Ablauf der Freischaltung (zwischenzeitlich waren einige
Transaktionen freigeschaltet im Status 'gelb', wurden dann aber ohne
Angabe von Gründen in den Status 'rot' zurückversetzt)
+ ob Partner bei Vitrado gegen Zahlungsausfälle seitens des Betreibers
abgesichert sind.

Herr Hendrik Seifert, Key Account Manager bei Vitrado hat freundlicher-
weise schnell und ausführlich auf die Fragen von Partnerprogramme.com
geantwortet. Seine Antwort ist nachfolgend zitiert:

'Teltex nutzt als unser Produktpartner unsere Systeme nicht
wie vereinbart. Darüber hinaus gibt es aktuell auch noch
offene Rückmeldungen von Teltex. Wir haben tatsächlich offene
Forderungen gegenüber teltex. Gemäß unserer AGB gehen wir
eigentlich nicht in Vorleistung, d.h. wir zahlen theoretisch
tatsächlich nur dann, wenn wir auch unsere Forderungen einholen
können. Allerdings ist vitrado kunden- und partnerorientiert
und sah und sieht die Notwendigkeit einer zeitnahen
Provisionsgutschrift und Auszahlung gegenüber seinen Partnern.
Daher gingen wir sehr häufig in Vorleistung was die Vergangenheit
betrifft und das wird auch in Zukunft so bleiben. Teltex sollte eine
Ausnahme sein, da hier enorm hohe Abschlusszahlen realisiert
werden konnten, deren Stornofrist wir noch abwarten wollen.
Daher kann es in diesem Fall leider zu Verzögerungen kommen.
Wir hoffen, dass die diesmalige Bearbeitungsverzögerung für Sie
zumutbar bleibt. ...

Wir arbeiten aktuell mit Hochdruck daran, die Auftragsbestätigungen
von teltex einzuholen. Wenn die Bestellungen wieder auf rot stehen,
dann muss das nicht heissen, dass die Provision nicht doch noch
gutgeschrieben werden wird. In den letzten Abrechnungen zeigte
sich Teltex sehr kulant und gab sogar selbst manche stornierte
Aufträge dennoch zur Auszahlung frei.

Normalerweise nimmt die Stornos natürlich der Produktpartner von
vitrado vor, weil dieser am schnellsten von der Stornierung erfährt.
Allerdings nutzt Teltex nicht wie vereinbart unsere Systeme, ... .

Ein allgemeines Zahlungsausfallrisiko gibt es vom Papier her bei
uns leider nicht. Wäre betriebswirtschaftlich zu riskant. Dennoch
hat vitrado schon mehrfach Insolvenzen von Partnern hinnehmen und
erleiden müssen...allerdings nie zum Nachteil unserer Partner.
Trotz Vorderungsausfällen haben wir dennoch unsere Partner augezahlt!
In diesem Fall gibt es keine aktuellen Bedenken bzgl. eines evtl.
Forderungsausfalles gegenüber Teltex. Wir hoffen, Ihnen in Kürze
die Ihnen zustehenden Prämien überweisen zu können.

Des weiteren möchten wir noch darauf hinweisen, dass es seitens
Teltex offensichtlich nicht irrelevante Abwicklungsprobleme gegenüber
seinen Endkunden gibt, die uns dazu veranlasst haben, die Aktivitäten
für dieses Unternehmen zu reduzieren. Wir haben nämlich ein starkes
Interesse daran, nicht nur zufriedene vitrado Partner, sondern auch
zufriedene Endkunden zu generieren, damit das Konstrukt
vitrado - Produktanbieter - Kunde und vitrado Partner ein
win-win-win-win Verhältnis bleibt.
U.a. auch wegen offensichtlichen Problemen bei Teltex bzgl. des
Kundenservicemanagements sind die Auszahlungsverzögerungen entstanden,
da sich dadurch evtl. Stornos wg. nicht korrekter Vertragserfüllung
verzögern können' [Zitat Ende]

Teltex wurde von uns per Email um eine Stellungnahme zu obigen Aussagen
gebeten, eine Antwort liegt Partnerprogramme.com bisher nicht vor.

Mehr Informationen und kostenlose Anmeldung bei Vitrado:
http://www.partnerprogramme.com/vit/




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2. Richtigstellung zum Ricardo Partnerprogramm

In der letzten Newsletter-Ausgabe hatte ich über das neue
Ricardo Partnerprogramm berichte mit der Angabe das es über
Tradedoubler betrieben wird.

Richtig ist, dass Ricardo.de im Bereich Partnerprogramme sowohl
mit TradeDoubler als auch mit adbutler zusammenarbeitet.

Link zu Tradedoubler
http://www.partnerprogramme.com/traded/

Link zu Adbutler
http://www.partnerprogramme.com/butler/




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3. Kurzmeldungen und Zahlen

Die 5 höchsten Provisionszahlungen, die das amerikanische
Half.com Partnerprogramm im August geleistet hat, betrugen
32500, 19805, 15485, 12,505 und 11990 US$
http://www.partnerprogramme.com/cj/


Der deutsche Geld-für's-Surfen Anbieter FairAd ist insolvent.
Dies geht aus einer Pressemitteilung der Bonner Promio.net
vom 19.09 hervor. Promio.net kündigt an einen Teil der Nutzer
zu übernehmen. Terminliche Aussagen über die Auszahlung von
Provisionsansprüchen wurden nicht gemacht.
http://www.snall.de/php/suche.php?Id=1087


Online Media World erweitert seine Produktpalette um ein
Buchhaltungspaket. Partner erhalten 30% Verkaufsprovision
http://www.partnerprogramme.com/omw/



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Wenn auch Sie die Informationen von Partnerprogramme.com - das
Verzeichnis nützlich finden, dann leiten Sie doch jetzt diesen
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Einfach per email weiterleiten. Jetzt.

Claus Lehmann

http://www.partnerprogramme.com
webmaster@partnerprogramme.com

P.S: Alle bisherigen Ausgaben können Sie natürlich auch lesen:
http://www.partnerprogramme.com/p23.htm


Copyright: Internet-Beratung Stefanie Pütz-Lehmann
Weidenweg 16, 53424 Remagen



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